Produktinformationen
Mitglieder-Login
A: Gehen Sie bitte zurück zur oberen rechten Ecke der Homepage, klicken Sie auf das Symbol, um sich zu registrieren und Ihr Login zu erstellen
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Anwendung
A: Die Applikatoren in Rund-, Flach-, Gabel- und Kugelform eignen sich für große Muskelgruppen, kleine Muskelpartien, Nacken und Rücken sowie Gelenke und Akupunkturpunkte. Massieren Sie die gewünschten Körperteile mit der gewünschten Geschwindigkeit und üben Sie je nach Bedarf Druck aus. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir Ihnen, die Anwendungsanleitungen durchzulesen.
A: Reinigen Sie es mit einem leicht feuchten Tuch und trocknen Sie es mit einem weichen Handtuch ab. Entfernen Sie zuerst die Batterie und bewahren Sie sie für Reisen und Lagerung im Karton auf.
Wo erhältlich
A: Sie können ELEEELS-Produkte auf unserer Website www.eleeels.com kaufen. Ab einem Bestellwert von 100 USD ist die Lieferung kostenlos.
A: Leider akzeptieren wir für Online-Bestellungen nur Paypal, Visa oder Mastercard per Banküberweisung. Sollten Sie Hilfe zu anderen Zahlungsmethoden benötigen, rufen Sie uns bitte unter 2730 4234 an oder senden Sie eine E-Mail an support@eleeels.com .
A: Beim Bezahlen können Sie die Bankoption auswählen. Dort finden Sie Informationen zu den Bankdaten. Alternativ können Sie mit FPS bezahlen.
Herzliche Erinnerung: Bitte senden Sie uns den Bankeinzahlungs-/E-Überweisungsbeleg mit beigefügter Bestellnummer zurück.
A: Prüfen Sie bei Ihrer Bank, ob ein Problem mit Ihrer Kreditkarte vorliegt. Alternativ können Sie auch per PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
A: Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupportteam über support@eleeels.com.
Infos zum Versand
A: Ja, wir versenden internationale Bestellungen mit FedEx.
Unser Lager befand sich in Hongkong.
A: Wir versprechen, Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu versenden. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und eine weitere, sobald die Bestellung versandt wurde. Normalerweise dauert der Versand mit FedEx 3–8 Werktage. Bei der Zollabfertigung kann es zu Verzögerungen kommen.
Sollten Sie keine erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
A: Wir versenden internationale Bestellungen DAP (Duty at Port) und alle angezeigten Produktpreise verstehen sich exklusive Steuern und Zölle.
Sobald Ihre Bestellung am Zielort eintrifft, müssen Sie Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern (falls zutreffend) bezahlen, bevor das Paket in Ihren Besitz übergeht.
A: Wir bitten Sie dringend, uns umgehend zu kontaktieren, wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten. Es fallen jedoch Versandkosten an, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Auch wenn Ihre Adresse falsch ist und die Bestellung erneut zugestellt werden muss, fallen Versandkosten an.
A: Wenn Sie einen bestimmten Kurierdienst oder Spediteur nutzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@eleeels.com . Für bereits versandte Bestellungen können wir diese Änderung nicht vornehmen.
Garantie
A: Ja, Sie haben ab Kaufdatum Anspruch auf ein Jahr Garantie, falls die Waffe aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers nicht funktioniert. Bitte bewahren Sie die Rechnung, Quittung oder den Kaufbeleg auf. Wir ersetzen oder reparieren die Waffe oder ihre Komponenten gerne. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur in Hongkong und Macau gilt. Ausgeschlossen sind:
- Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, falsche Handhabung oder Transport entstanden sind;
- Einheiten, die einer nicht autorisierten Reparatur unterzogen wurden;
- Einheiten, die nicht gemäß den Pflegeanweisungen von ELEEELS verwendet werden;
- Schäden, die die Kosten des Produkts übersteigen;
- Verschlechterung des gelieferten Produkts aufgrund anormaler Lagerungs- und/oder Aufbewahrungsbedingungen beim Kunden und
- Nichtvorlage des datierten Kaufbelegs.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@eleeels.com , wenn Sie Hilfe benötigen.
A: Bitte bringen Sie Ihre Rechnung und die Produkte zu unserem Kundenservice-Center:
Einheit 5, 15. Stock, Global Gateway Tower, 63 Wing Hong Street, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hongkong.
(Lai Chi Kok MTR-Ausgang B1).
Tel: 2730 4234
A: Die Waffe muss zur Reparatur an das Werk zurückgeschickt werden. Dies dauert etwa 7–14 Tage.